Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Medaere, contattabile all'indirizzo email: privacy@medaere.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Medaere raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati anagrafici: data di nascita, codice fiscale, indirizzo
• Dati sanitari (categoria particolare ex Art. 9 GDPR): cartelle cliniche, referti medici, prescrizioni, dati di monitoraggio salute, questionari clinici
• Dati professionali: per i professionisti sanitari, numero di iscrizione all'albo, specializzazioni, studio/clinica
• Dati di utilizzo: log di accesso, interazioni con l'applicazione

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione dell'account utente
• Erogazione dei servizi di gestione sanitaria digitale
• Connessione tra pazienti e professionisti sanitari
• Archiviazione e consultazione di documenti medici
• Monitoraggio dello stato di salute e programmi riabilitativi
• Invio di notifiche relative ad appuntamenti e terapie
• Miglioramento del servizio e analisi statistiche anonimizzate

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso esplicito (Art. 6.1.a e Art. 9.2.a GDPR): per il trattamento dei dati sanitari, richiediamo il tuo consenso esplicito
• Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): per l'erogazione dei servizi richiesti
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): per adempiere a obblighi di legge

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
• Dati sanitari: secondo la normativa vigente in materia di conservazione della documentazione sanitaria (minimo 10 anni)
• Dati di utilizzo: 24 mesi

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Professionisti sanitari: solo quelli da te autorizzati tramite la funzione "Team" dell'applicazione
• Fornitori di servizi: provider tecnologici che ci assistono nell'erogazione del servizio (hosting, database), vincolati da accordi di riservatezza

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati sanitari con terze parti per finalità di marketing o profilazione commerciale.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Crittografia dei dati a riposo
• Autenticazione sicura
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Backup regolari
• Monitoraggio continuo della sicurezza

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@medaere.com

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento dell'applicazione. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite l'applicazione o via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a: privacy@medaere.com

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).